お知らせ

お詫びとお知らせ

2022年12月14日

お客様各位

 平素は弊社パールライス商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 「滋賀県産みずかがみ」の原料玄米は、県による「環境こだわり農産物」の認証を受けることが生産要件とされているため、精米袋には「環境こだわり認証マーク」を表示し出荷しています。
 今般、不測にも「環境こだわり農産物」の認証を受けていない玄米が発生したことから玄米仕入取引先が別管理しておりましたが、当該米穀を誤って出荷したとの申し出があり、弊社で調査しました結果、認証を受けていない玄米を原料とした精米を認証マークを表示した袋に充填して出荷したことが判明いたしました。
 弊社では送り状の内容や、原料受入時および使用時には万全を期し確認をしておりましたが、このような事態となり心よりお詫び申し上げます。
 未だ消費されずお手元に商品があるお客様は、該当する精米袋を同封のうえ、下記住所まで着払いにて送付いただければ交換させていただきます。
 お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
 なお、当該商品の品質につきましては、消費されても全く問題のない商品でございます。
 詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。

                        記
 ●対象商品    : 「令和4年産 滋賀県産 みずかがみ」5kg、10kg
            「令和4年産 滋賀県産 無洗米みずかがみ」5kg
            精米時期  22.11.中旬
            ロット№  MB6137、MB6146、MB6301、MB6157、
                  MB6160、MB6165、MB6313
 ●内  容    : 「環境こだわり農産物」の認証を受けていない玄米を使用した。
 ●お問い合わせ先 : 株式会社パールライス滋賀 お客様相談窓口
            フリーダイヤル 0120-88-3522
            承り時間:9:00~17:00 (土日祝日を除く)
 ●商品返品先   : 〒520-2331 滋賀県野洲市小篠原2番地1
            株式会社パールライス滋賀 管理部 宛て
            TEL:077-586-7432